Cómo trabajamos

Todos los proyectos siguen las mismas cinco fases. Son cortas, cada una termina con algo que puedes ver o usar, y puedes parar después de cualquiera de ellas con todo lo que hayamos producido hasta ese momento.

  1. Descubrimiento

    Normalmente, de una a dos semanas

    Entendemos cómo se hace el trabajo hoy. Hablamos con las personas que lo hacen, revisamos ejemplos reales, medimos volúmenes y acordamos en cifras qué es un buen resultado.

    • Una definición del problema por escrito y sus métricas de éxito
    • Un mapa de los sistemas, datos y personas implicados
    • Una recomendación clara, incluso cuando la IA no es la respuesta

  2. Diseño

    Normalmente, de una a dos semanas

    Decidimos qué hará el sistema, qué no hará y en qué puntos intervienen las personas. La seguridad y el acceso a los datos se diseñan aquí, no se añaden a última hora.

    • Diagrama de arquitectura y de flujo de datos
    • Reglas de permisos y de escalado
    • Un plan de evaluación construido con tus casos reales

  3. Construcción

    Según el alcance, en iteraciones cortas

    Construimos en incrementos pequeños y enseñamos software funcionando desde el principio, probado con tus datos y no con ejemplos inventados. Ves avances cada semana.

    • Sistema funcionando en un entorno de pruebas
    • Resultados de evaluación automatizados
    • Documentación a medida que avanzamos

  4. Lanzamiento

    Por etapas, en días o semanas

    Primero lanzamos para un grupo reducido o en modo supervisado, observamos los resultados y ampliamos el alcance solo cuando se sostienen. Tu equipo aprende a operarlo y a intervenir cuando haga falta.

    • Plan de despliegue por etapas
    • Monitorización, alertas y registros de auditoría
    • Procedimientos operativos y formación para tu equipo

  5. Soporte

    Continuo, o con un traspaso limpio

    Los sistemas de IA necesitan cuidado: los modelos cambian, los datos cambian y aparecen casos nuevos. Seguimos mejorando el sistema contigo o se lo entregamos por completo a tu equipo.

    • Revisiones periódicas de registros y fallos
    • Actualizaciones a medida que cambian modelos y sistemas
    • Propiedad total del código y la documentación para ti

Cómo se aplica a cada servicio

Agentes de IA a medida
En el descubrimiento recogemos las preguntas reales a las que se enfrentará el agente. La mayor parte de la construcción se dedica al conocimiento, las integraciones y las reglas de escalado, más que a la conversación en sí, y el lanzamiento suele empezar en modo solo borrador.
Automatización de procesos
Primero medimos el proceso manual y después ejecutamos la versión automatizada en paralelo, con las mismas entradas. Haces el cambio cuando la comparación demuestra que está lista.
Integraciones de IA
Las integraciones empiezan en modo solo lectura en un entorno aislado. Cada acción de escritura se añade por separado con su propio alcance, y tu equipo de TI revisa las credenciales antes de dar acceso a producción.
Marketing y crecimiento
Empezamos con una auditoría de medición contrastada con tus cifras internas. Primero se corrige la medición, después vienen los informes y, por último, cualquier herramienta de IA encima.

Qué puedes esperar de nosotros

Respuestas claras
Si una herramienta más sencilla o un cambio de proceso resuelve el problema, te lo diremos.
Software funcionando pronto
Ves el sistema funcionando con tus datos en las primeras semanas, no al final.
Sin dependencia
El código, los prompts, los conjuntos de evaluación y la documentación que producimos son tuyos.
Presupuesto por alcance
Cada proyecto se presupuesta después del descubrimiento, sobre un alcance acordado.

Cuéntanos qué le está quitando tiempo a tu equipo.

Basta con un mensaje breve. Te respondemos con una opinión honesta sobre lo que la IA puede y no puede hacer con ese problema.

Empecemos a hablar